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上海国家会计学院EMBA《企业运营与供应链管理》课程介绍
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运营业绩对公司的竞争成功和长期生存而言至关重要。如何设计并管理生产商品和/或服务以满足客户需求的流程，如何以最有效的方式使流程的供需匹配，这些都是企业领导关心的问题。然而任何公司运营当中都存在许多内在不确定因素，这门课程将讨论当面临这些不确定性时，如何实现供需匹配，使学员更好地了解经理人在负责公司的运营时必须做出的决策与权衡。课程内容包括：企业的产能设计，瓶颈的形成和如何缓解，企业在提供服务时承诺的等候时间，即排队理论和排队流程的设计，收入管理和动态定价的原则，牛鞭效应的影响和解决方案，库存管理和响应能力，风险混同策略和供应链系统设计，以及如何成功地运用供应链取得战略优势。通过课程的学习，学员将熟悉一些顶尖公司采用的几种运营策略，认识到运营管理的战略性挑战和机遇，以及学会使用一些基本的分析工具来评估绩效权衡，支持决策。
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